客服專員(駐場(chǎng))
面議
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話、在線等方法,受理HR相關(guān)服務(wù)問(wèn)題(比如薪酬、考勤、社保、入職等)
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,能熟練回復(fù)HR運(yùn)作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則流程,對(duì)各種咨詢做到回復(fù)及時(shí)、有效解決;
3.與員工保持良好溝通,有效處理投訴問(wèn)題,做出合理反饋并積極跟進(jìn);
4.通過(guò)專業(yè)的服務(wù),防范和化解風(fēng)險(xiǎn),保持較高的員工滿意度;
5.按時(shí)按需對(duì)熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)信息。
1.通過(guò)電話、在線等方法,受理HR相關(guān)服務(wù)問(wèn)題(比如薪酬、考勤、社保、入職等)
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,能熟練回復(fù)HR運(yùn)作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則流程,對(duì)各種咨詢做到回復(fù)及時(shí)、有效解決;
3.與員工保持良好溝通,有效處理投訴問(wèn)題,做出合理反饋并積極跟進(jìn);
4.通過(guò)專業(yè)的服務(wù),防范和化解風(fēng)險(xiǎn),保持較高的員工滿意度;
5.按時(shí)按需對(duì)熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)信息。
任職要求:
1.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力和電話溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.認(rèn)真細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),愿意從事客服工作,有良好的客服意識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場(chǎng)B座


職位發(fā)布者
何澤林HR
中瑞集團(tuán)

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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山東省青島市市北區(qū)臺(tái)柳路270號(hào)鴻府國(guó)際大廈808
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