應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位名稱：客服服務(wù)中心一號位
工作地點：深圳
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客服服務(wù)中心的整體運營管理，制定并優(yōu)化客服策略，提升客戶滿意度；
2. 搭建和完善客服團(tuán)隊，培養(yǎng)高素質(zhì)的客服人才，提高團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平；
3. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)，分析客戶需求，針對問題提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化客服體系；
4. 協(xié)調(diào)跨部門資源，確?？头ぷ鞯捻樌_展，提升客戶體驗；
5. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的績效管理，確保團(tuán)隊達(dá)成既定目標(biāo)；
6. 深入了解行業(yè)動態(tài)，把握市場趨勢，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
任職要求：
1. 年齡43周歲以下，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具備8年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上客服體驗中心一號位管理經(jīng)驗；
3. 熟悉大型企業(yè)客服體系搭建及運營管理，有大廠工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；
5. 對客服行業(yè)有深刻理解，具備敏銳的市場洞察能力和創(chuàng)新意識；
6. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)同公司文化，愿意與公司共同成長。
加分項：
1. 擁有客戶服務(wù)相關(guān)證書；
2. 熟練掌握英語或其他外語，具備良好的跨文化溝通能力；
3. 有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊完成重大項目的經(jīng)驗。
工作地點：深圳
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客服服務(wù)中心的整體運營管理，制定并優(yōu)化客服策略，提升客戶滿意度；
2. 搭建和完善客服團(tuán)隊，培養(yǎng)高素質(zhì)的客服人才，提高團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平；
3. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)，分析客戶需求，針對問題提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化客服體系；
4. 協(xié)調(diào)跨部門資源，確?？头ぷ鞯捻樌_展，提升客戶體驗；
5. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的績效管理，確保團(tuán)隊達(dá)成既定目標(biāo)；
6. 深入了解行業(yè)動態(tài)，把握市場趨勢，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
任職要求：
1. 年齡43周歲以下，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具備8年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上客服體驗中心一號位管理經(jīng)驗；
3. 熟悉大型企業(yè)客服體系搭建及運營管理，有大廠工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；
5. 對客服行業(yè)有深刻理解，具備敏銳的市場洞察能力和創(chuàng)新意識；
6. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)同公司文化，愿意與公司共同成長。
加分項：
1. 擁有客戶服務(wù)相關(guān)證書；
2. 熟練掌握英語或其他外語，具備良好的跨文化溝通能力；
3. 有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊完成重大項目的經(jīng)驗。
注：聯(lián)系我時，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳市-南山區(qū)-南山街道興海大道3076號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
葉子HR
北京福睿思特國際人力資源有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)西大望路22號院1號樓商業(yè)部分4層09A
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