職位描述
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1.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機構(gòu)落實客戶投訴有效管控。
2.負(fù)責(zé)處理上門客戶投訴接待受理、負(fù)責(zé)轄內(nèi)機構(gòu)的客戶投訴處理。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機構(gòu)滿期給付和退保等非正常集中風(fēng)險事件應(yīng)急處置、日常監(jiān)控和防范,完成各類報表報告。
4.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機構(gòu)投訴溯源整改。
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)多元化解糾紛調(diào)整。
學(xué)歷要求本科及以上,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.負(fù)責(zé)處理上門客戶投訴接待受理、負(fù)責(zé)轄內(nèi)機構(gòu)的客戶投訴處理。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機構(gòu)滿期給付和退保等非正常集中風(fēng)險事件應(yīng)急處置、日常監(jiān)控和防范,完成各類報表報告。
4.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機構(gòu)投訴溯源整改。
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)多元化解糾紛調(diào)整。
學(xué)歷要求本科及以上,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:中山完美金鷹廣場A座21樓
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職位發(fā)布者
珠海/人..HR
中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司

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保險
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200-499人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)天河北路559號
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