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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)修的派單、跟單、回訪、協(xié)調(diào)處理等工作，確保工單及時(shí)完成。
2、掌握客戶提出的訴求，并了解處理進(jìn)度，收集后將資料整理匯報(bào)物業(yè)主任。
3、 與租戶進(jìn)行入住及退租之單元收樓工作，完成相關(guān)文件，確保資料齊全。
4、參與二裝交底會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)方簽字工作。
5、配合物業(yè)主管辦理租戶二次裝修審批手續(xù)、建立施工資料檔案、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視管理、安排隱蔽工程或竣工驗(yàn)收、辦理押金退回手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)辦理大廈門禁卡、電卡/水卡充值等工作，確保數(shù)額及費(fèi)用準(zhǔn)確。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)部各供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見(jiàn)，每月出具服務(wù)評(píng)價(jià)單，報(bào)物業(yè)主任審核。
8、節(jié)假日當(dāng)班做好部門供應(yīng)商工作執(zhí)行情況以及二裝現(xiàn)場(chǎng)的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)主任匯報(bào)，并依據(jù)要求對(duì)相關(guān)方提出整改
任職要求：
身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力，敏銳的應(yīng)急反應(yīng)，較強(qiáng)的組織能。

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