崗位職責:
1. 互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督:對于經(jīng)銷商或營銷人員進行信息監(jiān)控,并提出處理方案與建議;
2. 信息統(tǒng)計分析:對公司及市場相關的各類網(wǎng)絡信息的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計與典型信息案例、網(wǎng)絡報道案例進行分析學習與應用,以優(yōu)化企業(yè)生態(tài)環(huán)境、提高市場管理;
3. 投訴糾紛處理:根據(jù)各項業(yè)務公約規(guī)定,對于經(jīng)銷商或營銷人員的各類違規(guī)行為進行調(diào)查取證,協(xié)調(diào)處理由此引發(fā)的各類糾紛;
4. 工作室違規(guī)處:針對因工作室違規(guī)操作而造成營銷人員或客戶利益損失的案例,協(xié)助解決問題以最大化挽回當事人損失并對涉事工作室予以違規(guī)處罰;
5. 退換貨處理:調(diào)查后對非常規(guī)要求進行深層分析,向有關人員提出改進措施與方案;
6. 統(tǒng)計分析:負責各類業(yè)務案例的月度、季度統(tǒng)計,典型案例及個性案例分析。
任職資質:
1. 2年以上直銷行業(yè)或服務管理行業(yè)經(jīng)驗;
2. 熟悉電腦基本操作;具有敏銳的觀察力、分析能力及判斷力;具有良好的溝通能力、口頭表達能力及現(xiàn)場應變能力;
3. 熟悉我國直銷法等相關法律法規(guī),了解我國直銷市場基本狀況;熟悉直銷業(yè)務運作與經(jīng)銷商客戶合作的操作特點;熟悉企業(yè)文化、企業(yè)核心價值觀、市場政策與策略;熟悉企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務流程,具備指導客戶經(jīng)營管理的能力;具有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有一定的組織管理能力。
部門分析:
1. 以律師的理性角度出發(fā),抽絲剝繭還原事實真相;
2. 以客戶服務感性出發(fā),根據(jù)實際情況對癥處理;
3. 市場環(huán)境紛繁復雜,以動制變,在不斷完善市場環(huán)境和規(guī)則下,打造更為健康的三生市場。
你的挑戰(zhàn):全國市場環(huán)境監(jiān)督,全國市場規(guī)則完善,”案卷”提升專業(yè)!
PS:如果你覺得自己不夠專業(yè),可在部門從會員信息管理做起~逐步扎實累積!
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、免費班車、員工旅游、節(jié)日福利
- 快速消費品
- 1000人以上
- 中外合資(合資·合作)
- 浙江省寧波市海曙區(qū)石碶街道三生健康產(chǎn)業(yè)園