招聘崗位:移動線上外呼客服
(國企直聘+注重服務(wù)能穩(wěn)定長期工作者投遞+有晉升空間)
【工作內(nèi)容】
1.通過公司呼叫平臺致電客戶進行產(chǎn)品講解和推廣;
2.對客戶進行電話回訪溝通,介紹最新的寬帶、流量、套餐等優(yōu)惠活動;
3.根據(jù)客戶的實際消費情況,篩選并推薦適合產(chǎn)品。
4.對信息進行統(tǒng)計整理,完成每天任務(wù)需求。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷,普通話標準,情緒穩(wěn)定;
2.有良好的溝通技巧、快速的應(yīng)變能力和解決問題的能力,工作責任心強;
3.有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.熟悉辦公軟件的基本操作;
5.有團隊意識,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排;
6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和服務(wù)能力,以客戶為中心;
【工作時間】8:30-12:30,14:00-18:00+單休