職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的客服前臺(tái)接待及物業(yè)費(fèi)收繳工作;
2、責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳,對收繳情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;
3、責(zé)業(yè)主信息及檔案管理,完成客戶檔案歸檔;
4、責(zé)處理客戶投訴、報(bào)修、建議、意見、表揚(yáng)等信息,并進(jìn)行反饋;
5、責(zé)對物業(yè)前臺(tái)客服崗位進(jìn)行培訓(xùn),整理物業(yè)管理費(fèi)收繳資料、歸檔。
崗位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,具備良好的溝通能力,有較強(qiáng)的責(zé)任感;
4、物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:上海上海就近分配


職位發(fā)布者
許怡雯HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
長寧區(qū)水城南路17號(hào)
相似職位
-
網(wǎng)格主管(服從全省調(diào)配) 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科小米科技有限責(zé)任公司
-
會(huì)計(jì) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限柳州歐維姆工程有限公司
-
生產(chǎn)管培生-長春 (職位編號(hào):004004) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中糧肉食投資有限公司
-
美團(tuán)騎手(送餐員) 8000-12000元不限 不限上海易即達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
高級人力資源主管 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科吉林省房聯(lián)醫(yī)藥連鎖有限公司
-
銷售經(jīng)理/主管(長春) 1元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中廣核俊爾新材料有限公司