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工作職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)搭建與管理：根據(jù)公司直播業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)招聘、組建并管理專(zhuān)業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)，涵蓋主播、運(yùn)營(yíng)、策劃、攝像、后期等關(guān)鍵崗位，搭建合理的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，確保各崗位人員分工明確、協(xié)作順暢。
制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的績(jī)效考核制度、培訓(xùn)計(jì)劃以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升專(zhuān)業(yè)能力和工作效率，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)估與反饋，營(yíng)造積極向上、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、直播業(yè)務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行：深入了解 O2O 到家服務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、目標(biāo)用戶(hù)群體以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定全面且具有針對(duì)性的直播業(yè)務(wù)發(fā)展策略與年度、季度、月度直播計(jì)劃，明確直播主題、內(nèi)容形式、時(shí)間安排等關(guān)鍵要素，并確保有效執(zhí)行。主導(dǎo)各類(lèi)直播活動(dòng)的策劃、籌備、執(zhí)行與復(fù)盤(pán)工作，從直播前的選題策劃、腳本撰寫(xiě)、場(chǎng)景搭建、設(shè)備調(diào)試，到直播中的流程把控、互動(dòng)引導(dǎo)、應(yīng)急處理，再到直播后的數(shù)據(jù)分析、效果評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全程跟進(jìn)，保障每場(chǎng)直播的高質(zhì)量呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
3、內(nèi)容策劃與把控：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)挖掘與 O2O 到家服務(wù)相關(guān)的優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容素材，策劃具有吸引力、互動(dòng)性和話題性的直播內(nèi)容，如產(chǎn)品展示、服務(wù)體驗(yàn)分享、行業(yè)專(zhuān)家訪談等，確保直播內(nèi)容貼合公司品牌形象、滿(mǎn)足用戶(hù)需求，有效提升用戶(hù)粘性與參與度。負(fù)責(zé)對(duì)直播內(nèi)容的質(zhì)量進(jìn)行審核與把控，從腳本撰寫(xiě)、主播話術(shù)到視覺(jué)呈現(xiàn)等各個(gè)方面，嚴(yán)格把關(guān)，確保直播內(nèi)容合規(guī)、準(zhǔn)確、生動(dòng)，能夠傳遞公司的核心價(jià)值與服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：建立完善的直播數(shù)據(jù)分析體系，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)直播過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)（如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、留存率等）進(jìn)行深度分析，洞察用戶(hù)行為和偏好，挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問(wèn)題與優(yōu)化機(jī)會(huì)。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整直播策略、優(yōu)化直播內(nèi)容和形式、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方法，不斷提升直播效果和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，為公司直播業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
5、外部合作與資源整合：積極拓展與外部機(jī)構(gòu)、品牌、平臺(tái)及行業(yè) KOL 的合作關(guān)系，尋求互利共贏的合作機(jī)會(huì)，如聯(lián)合直播、資源互換、流量共享等，拓寬直播渠道與資源，提升公司直播業(yè)務(wù)的影響力和覆蓋面。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障直播活動(dòng)所需的各類(lèi)資源（包括但不限于人力、物力、財(cái)力、流量資源等）及時(shí)到位、合理分配，助力直播業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。