職位描述
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崗位職責:
1:負責公司日常商務考察團的導游工作。
2:細致掌握高端私人訂制旅行的行程安排,根據(jù)顧客本身情況特點,結合旅行地的當?shù)匚幕厣?,深度策劃旅行中的驚喜體驗活動;
3.通過與操作的溝通配合,推動驚喜活動的實施,給客人帶來難忘的旅行體驗;
4.完成旅游團隊規(guī)定的服務項目,負責旅游團各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào),監(jiān)督接待計劃的實施;
5.在境外保管客人的護照證件、機票,幫助客人填寫出入境有關表格;
6.在境外監(jiān)督導游的服務、酒店、用車、景點、用餐等要求是否按照承諾履行;
7.能夠處理團隊突發(fā)狀況或意外事件,負責出境旅游團隊的領隊服務工作,維護本公司良好形象和聲譽。
任職要求:
1:必須具有國家頒發(fā)的正規(guī)的導游證(具有國家認可的導游員資質(zhì))。
2:能保證帶團質(zhì)量,認真負責,能合理安排游覽行程,領會公司對團隊的操作意圖。
3:在帶團時,保證完成公司指定的帶團要求,做到游客公司雙滿意。
4:在公司上班時,做好公司規(guī)定的各項工作,努力提高各項業(yè)務技能,使自己成為既能帶團又能操作公司業(yè)務的雙料人才
5. 有自主維護客戶的服務能力和意識
6. 較強的抗壓能力,可以接受加班,優(yōu)秀的溝通和說服能力,學習能力和團隊合作能力強,有較強的責任心。
7. 對旅游市場有一定的敏感性,掌握專業(yè)知識,具備良好的與客戶溝通能力和服務意識
8. 英語熟練
工作地點
地址:濟寧任城區(qū)濟寧-任城區(qū)金迅電商物流園


職位發(fā)布者
HR
山東卓鑫物流有限公司

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交通·運輸·物流
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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江蘇睢寧景湖工業(yè)園區(qū)