職位描述
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日常職責(zé):
61 能夠促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)達(dá)成為目標(biāo)。
61 保持以客戶為中心的態(tài)度,從而有助于避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,并采取預(yù)防措施消除錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生的可能性。
61 及時(shí)準(zhǔn)確地準(zhǔn)備并提交所有文件,并讓內(nèi)部/外部利益相關(guān)者了解其狀態(tài)。
61 具備良好的業(yè)務(wù)知識/流程理解,通過有效的業(yè)務(wù)解決方案為客戶提供增值服務(wù)。
61 理解業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性并有效地將任務(wù)優(yōu)先級排序,以確??蛻魸M意度。
61 在日常運(yùn)營中遵守流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)以及內(nèi)部操作規(guī)程(IOP)。
61 辨識流程與內(nèi)部操作規(guī)程(IOP)之間的偏差,并主動與客戶和匯報(bào)主管分享。
61 及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)所有查詢,并根據(jù)SOP / IOP中定義的困難進(jìn)行上報(bào)。
61 保持有效和主動的溝通——定期參與與客戶的電話會議,以實(shí)現(xiàn)流程的無縫銜接。
候選人要求:
61 本科或商學(xué)院畢業(yè)。
61 具備供應(yīng)鏈管理/物流經(jīng)驗(yàn)——具備優(yōu)勢。
61 出色的英語口語和書面表達(dá)能力。
61 熟練掌握微軟辦公軟件,包括Word、Excel和PowerPoint。
61 良好的溝通和人際交往能力,并能建立良好的工作關(guān)系。
61 追求結(jié)果——追求成果和成功,傳達(dá)緊迫感,解決問題并堅(jiān)持不懈,盡管遇到障礙和反對。
61 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,保持“我們優(yōu)先”而不是“我優(yōu)先”的態(tài)度。
61 良好的利益相關(guān)者管理技能和經(jīng)驗(yàn)。
61 根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整,適應(yīng)變化。
61 能夠促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)達(dá)成為目標(biāo)。
61 保持以客戶為中心的態(tài)度,從而有助于避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,并采取預(yù)防措施消除錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生的可能性。
61 及時(shí)準(zhǔn)確地準(zhǔn)備并提交所有文件,并讓內(nèi)部/外部利益相關(guān)者了解其狀態(tài)。
61 具備良好的業(yè)務(wù)知識/流程理解,通過有效的業(yè)務(wù)解決方案為客戶提供增值服務(wù)。
61 理解業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性并有效地將任務(wù)優(yōu)先級排序,以確??蛻魸M意度。
61 在日常運(yùn)營中遵守流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)以及內(nèi)部操作規(guī)程(IOP)。
61 辨識流程與內(nèi)部操作規(guī)程(IOP)之間的偏差,并主動與客戶和匯報(bào)主管分享。
61 及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)所有查詢,并根據(jù)SOP / IOP中定義的困難進(jìn)行上報(bào)。
61 保持有效和主動的溝通——定期參與與客戶的電話會議,以實(shí)現(xiàn)流程的無縫銜接。
候選人要求:
61 本科或商學(xué)院畢業(yè)。
61 具備供應(yīng)鏈管理/物流經(jīng)驗(yàn)——具備優(yōu)勢。
61 出色的英語口語和書面表達(dá)能力。
61 熟練掌握微軟辦公軟件,包括Word、Excel和PowerPoint。
61 良好的溝通和人際交往能力,并能建立良好的工作關(guān)系。
61 追求結(jié)果——追求成果和成功,傳達(dá)緊迫感,解決問題并堅(jiān)持不懈,盡管遇到障礙和反對。
61 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,保持“我們優(yōu)先”而不是“我優(yōu)先”的態(tài)度。
61 良好的利益相關(guān)者管理技能和經(jīng)驗(yàn)。
61 根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整,適應(yīng)變化。
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝中區(qū)重慶來福士
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職位發(fā)布者
1778..HR
重慶外企德科人力資源服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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渝中區(qū)華盛路7號7號樓16層
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