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崗位職責：
1.環(huán)境：負責影廳觀影溫度控制及消防安全等設(shè)備的使用維護、衛(wèi)生、客戶投訴處理工作；
2.銷售：負責銷售會員卡、賣品等產(chǎn)品及完成當天的售賣計劃；
3.場務(wù)：負責顧客3D眼鏡派發(fā)和回收，防止串場、走錯廳等情況發(fā)生，以及電影結(jié)束后的散場、疏散工作；定時巡視影廳里顧客和電影放映情況，記錄、確認和反饋放映事故或特殊事件；
4.盤點：影城商品售賣、進貨、擺貨、結(jié)賬、盤點等工作；
5.配合：配合影城市場部的相關(guān)工作（包括但不限于宣傳品的安排、排放、現(xiàn)場促銷活動、專場活動配合）；
6.客服：負責接聽客戶熱線電話，及時回饋及解決客戶疑難問題，收集客戶意見，解決客戶對影院的咨詢、建議和投訴，負責處理會員的訂位及會務(wù)等；
7.資料：按要求整理貴賓廳客戶資料，做好文件存檔工作。

任職要求：
1.性格開朗，普通話標準，服務(wù)意識強，良好的溝通、表達和執(zhí)行力；
2.責任心強，能有效地處理緊急突發(fā)事件及客訴等事宜；
3.吃苦耐勞并適應輪班工作；
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。


薪資：3000-3500

五險一金