職位描述
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1、熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各種診療范圍和開診時間,醫(yī)院開展的各項檢查項目,做到正確導(dǎo)診。
2、熱情接待每位患者,主動向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的'情況。
2、熱情接待每位患者,主動向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的'情況。
3、見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動攙扶,幫助患者就醫(yī)。
4、維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生(診室要求一對一的就診)。
5、認(rèn)真做好解釋工作,對待患者咨詢有問必答,為患者提供必要的健康科普知識。
6、注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。(如:激烈的醫(yī)患糾紛等)
7、切實做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來滿意離院。
8、負(fù)責(zé)電話咨詢及預(yù)約的解答,并做好預(yù)約患者的登記工作,做到書寫清楚,記錄完整,統(tǒng)計正確無漏登。
9、負(fù)責(zé)門診收住院病人的運送協(xié)調(diào)工作。
工作地點
地址:泉州豐澤區(qū)第九一〇醫(yī)院


職位發(fā)布者
李長遠(yuǎn)/..HR
北京國基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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花園北路86號瀚宇商務(wù)12層