職位描述
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崗位職責(zé):
1.接聽4008電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問 ;
2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);
3.為客戶提供一站式服務(wù)解決客戶需求;
4.配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行回訪。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,打字速度在60字/分鐘以上;
3.客戶服務(wù)意識強(qiáng),性格溫和,思維敏捷,有良好的語言表達(dá)、傾聽能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.有金融客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
薪資福利:
底薪4000 目標(biāo)績效1500
上班時間正常9到6,平時休一天,周末休一天;
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)廣匯申蓉奧海園區(qū)(東南門)4樓


職位發(fā)布者
HR宋女..HR
中瑞集團(tuán)

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省青島市市北區(qū)臺柳路270號鴻府國際大廈808
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