應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責制定客服部的各崗位職責、相關制度流程，并監(jiān)督執(zhí)行；部門工作計劃的提報實施、總結；部門團隊建設及員工的激勵考核、評比工作
2、負責制定會員管理制度、會員章程優(yōu)惠政策并根據(jù)實際情況予以修正；
3、負責優(yōu)mall會員休系搭建、策劃會員沙龍活動的推廣管理及監(jiān)督；
4、負責優(yōu)mall各項工作處理，突發(fā)事件解決；
5、負責商場突發(fā)事件的處理；
6、負責組織學習貫徹執(zhí)行集團和公司的各類制度與文件；
7、負責解答、接待消費者有關服務、質量方面的投訴；
8、負責完善會員、總服務臺、廣播室各項服務設備及功能、服務措施；
9、負責服務類工作的執(zhí)行與對接；
10、負責落實上級領導交辦的臨時性工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：長春南關區(qū)長春長春市南環(huán)城路1655號中東財富中心大廈（南三環(huán)與幸福街交匯）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
吉林省中東集團有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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公司性質未知
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中東財富中心
