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崗位職責(zé):

執(zhí)行華北大區(qū)秩序工作標(biāo)準(zhǔn)，確定城市公司檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織秩序品質(zhì)管理培訓(xùn)及消防演練、逐步推進(jìn)品質(zhì)管理工作；負(fù)責(zé)城市公司秩序條線品質(zhì)及滿意度提升，助力城市公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成。

1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域秩序體系文件的落地，開(kāi)展品質(zhì)檢查、督促整改，并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)。

2、滿意度數(shù)據(jù)的分析、整改計(jì)劃落實(shí)及追蹤，確定年度秩序?qū)I(yè)滿意度提升指標(biāo)。嚴(yán)控車場(chǎng)管理，分解城市級(jí)指標(biāo)，對(duì)于日常管理存在問(wèn)題開(kāi)展糾察工作。

3、發(fā)布秩序?qū)I(yè)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、核定落實(shí)情況。

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：

1、滿意度-車輛管理≥92%

2、滿意度-安全管理≥92%

3、車場(chǎng)手動(dòng)抬桿率