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油站經(jīng)理職責(zé)包括不限于以下： HSSE（健康、安全、環(huán)保） 1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司健康、安全、環(huán)保（HSSE）的政策及要求，全面負(fù)責(zé)加油站健康、安全、消防等工作； 2. 帶領(lǐng)員工充分了解并主動(dòng)遵守殼牌HSSE相關(guān)政策； 3. 制定有效的油站安全計(jì)劃并良好執(zhí)行；定期與區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行安全回顧，積極實(shí)施下一步的安全方案； 4. 主動(dòng)及時(shí)地干預(yù)油站不安全行為。 運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售 1. 全面細(xì)致地管理油站運(yùn)營(yíng)，充分實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)量目標(biāo)； 2. 制定合理的供貨計(jì)劃； 3. 激勵(lì)油品和便利店銷(xiāo)售，完成有挑戰(zhàn)的銷(xiāo)量目標(biāo)； 4. 進(jìn)行庫(kù)存管理，優(yōu)化庫(kù)存，減少損耗。 顧客服務(wù) 1. 了解顧客需求，并具備良好的顧客服務(wù)意識(shí)，同時(shí)有效地處理顧客投訴； 2. 確保員工充分了解產(chǎn)品，并提供專業(yè)熱情的服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)建議； 3. 專業(yè)地處理客戶投訴，積極接受反饋并作出改進(jìn)； 團(tuán)隊(duì)管理 1. 培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)伙伴，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍； 2. 高效經(jīng)濟(jì)地管理團(tuán)隊(duì)編制，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率最大化； 3. 充分地關(guān)注、激勵(lì)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)伙伴，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系； 4. 對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，主動(dòng)及時(shí)地給予反饋。 任職資格 1. 大學(xué)本科學(xué)歷（具有優(yōu)秀業(yè)績(jī)者可放寬）； 2. 2年以上連鎖經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具知名品牌店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者、油品零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 誠(chéng)信正直，有責(zé)任心與創(chuàng)業(yè)精神； 4. 較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力及良好的人際關(guān)系及溝通能力； 5. 良好的客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)意識(shí)、銷(xiāo)售和顧客服務(wù)意識(shí)； 6. 熟練使用辦公軟件； 7. 能接受省內(nèi)調(diào)動(dòng)者優(yōu)先。