職位描述
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上班地點(diǎn):上海市閔行區(qū)春德路288號(提供班車)
薪資:稅前8000-10000*13薪 年終獎3個月 車飯貼 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
職位信息:
1、確保準(zhǔn)確及時地處理所有銷售訂單,以滿足客戶的要求。
2、跟進(jìn)運(yùn)輸細(xì)節(jié),確保按照SOP有序完成銷售訂單。
3、處理客戶的咨詢,并與責(zé)任方專業(yè)合作,以滿足客戶的要求。
4、管理客戶投訴,并通過QNS及時跟進(jìn)QM/QA。
5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序管理退貨訂單和折扣。
6、管理和維護(hù)客戶/材料相關(guān)數(shù)據(jù)庫的效率和問責(zé)制。
要求:
1、本科學(xué)歷。
2、有2年以上相關(guān)訂單客服工作經(jīng)驗(yàn),有化工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的中英文溝通能力,英語四級及以上證書。
4、有SAP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作時間:8:00-16:00,周末雙休
薪資:稅前8000-10000*13薪 年終獎3個月 車飯貼 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
職位信息:
1、確保準(zhǔn)確及時地處理所有銷售訂單,以滿足客戶的要求。
2、跟進(jìn)運(yùn)輸細(xì)節(jié),確保按照SOP有序完成銷售訂單。
3、處理客戶的咨詢,并與責(zé)任方專業(yè)合作,以滿足客戶的要求。
4、管理客戶投訴,并通過QNS及時跟進(jìn)QM/QA。
5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序管理退貨訂單和折扣。
6、管理和維護(hù)客戶/材料相關(guān)數(shù)據(jù)庫的效率和問責(zé)制。
要求:
1、本科學(xué)歷。
2、有2年以上相關(guān)訂單客服工作經(jīng)驗(yàn),有化工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的中英文溝通能力,英語四級及以上證書。
4、有SAP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作時間:8:00-16:00,周末雙休
工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)春德路
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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