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工作內(nèi)容：人工官方熱線客服，沒有銷售性質(zhì)，只負責接聽客戶來電咨詢問題按照業(yè)務流程解答問題，或者是幫助客戶查詢業(yè)務，文職的接聽客服工作，客戶群體普遍素質(zhì)高，工作輕松簡單無壓力，絕對不加班
學歷要求：中專、高中及以上學歷；大專及以上（已經(jīng)畢業(yè)）提供學信網(wǎng)截圖即可；
語言表達要求：普通話標準，良好的溝通表達能力，熟練操作電腦；服務意識良好，
工作時間：每天排班8小時（8：00-22：00排班，排班很靈活，有事可以換班休息或換成其他班次，最晚班次下班22:00，超過21：00就有打車補助 ），月休8天，（法定節(jié)假日上班享有3倍薪資）到點就走，絕對不加班，
薪資：1、培訓期：培訓10天，培訓工資60元/天；
2、試用期：保底3200元，綜合工資：3200-5000元/月；
3、轉(zhuǎn)正后：綜合薪資：4000-7000元/月（比較勤奮的員工綜合薪資6000 ）；2個月（包含培訓期），自動轉(zhuǎn)正，沒有考核
提成方式：根據(jù)接聽量（每通電話都有提成，1000-2000） 辦理業(yè)務提成（用戶辦理業(yè)務套餐提成500元-2500元左右）不用主動推銷
發(fā)薪日：15號發(fā)底薪、25號發(fā)提成
培訓期工資：60元/天 （請假當天無工資) ，
培訓期工作時間：早9：00-晚6：00
員工福利：1、社保及帶薪假：根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險，石家莊本地看病可正常使用；
2、入職滿1年后5天帶薪年假；
3、提供住宿：培訓期即可提供住宿，住宿350元/人/月，水電費自理（PS：前2個月免費，若入職6個月內(nèi)離職，則需補扣回來）自己公司的宿舍，自己公司的宿舍，自己公司的宿舍
入職三個月優(yōu)秀者擁有晉升機會
工作地址：家莊自強路開灤大飯店A座4層