應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
2025-01-09 00:03:01
1572人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
任職要求：1.身體健康（體檢合格），能適應(yīng)輪班制度；
1.品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛(ài)崗，能夠自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度；
2.年齡在18-39周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，
3.普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)；
崗位職責(zé)：1.按照業(yè)務(wù)規(guī)范與流程，通過(guò)內(nèi)部客服電話受理客戶的問(wèn)題、賬戶查詢、投訴建議、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)支持等業(yè)務(wù)；
2.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照響應(yīng)流程給予客戶反饋；
3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
每天8小時(shí)工作制
1.品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛(ài)崗，能夠自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度；
2.年齡在18-39周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，
3.普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)；
崗位職責(zé)：1.按照業(yè)務(wù)規(guī)范與流程，通過(guò)內(nèi)部客服電話受理客戶的問(wèn)題、賬戶查詢、投訴建議、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)支持等業(yè)務(wù)；
2.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照響應(yīng)流程給予客戶反饋；
3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
每天8小時(shí)工作制
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊橋西區(qū)樂(lè)橙商務(wù)廣場(chǎng)A座8
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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