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1、負責(zé)已簽約學(xué)員日常電話咨詢、溝通和回訪,包括學(xué)員學(xué)習(xí)計劃制訂,學(xué)習(xí)進度跟進,學(xué)習(xí)及考試輔導(dǎo)以及常規(guī)學(xué)籍管理服務(wù);
2、 負責(zé)班級的開班運營工作,活動策劃,教學(xué)任務(wù)推進及學(xué)員關(guān)懷計劃推進;
3、 負責(zé)網(wǎng)站和論壇課程信息和學(xué)習(xí)材料的發(fā)布、更新和維護工作;
4、 與學(xué)員進行溝通交流,為學(xué)員提供關(guān)于課程的全方位建議;
5、 不斷提升學(xué)員滿意度,同時完成學(xué)員續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹的相關(guān)檔案處理;
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、在校教師都是90后，隊伍十分年輕，工作環(huán)境和諧，期待你的加入！
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,條件好可適當(dāng)放寬至大專;
2. 形象氣質(zhì)良好,性格熱情友善,待人親和,誠實可信;
3. 良好的理解能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,能快速掌握工作流程并快速有效實施;
4. 良好的語言表達和溝通能力,良好的組織協(xié)調(diào)能力;
5. 具備優(yōu)秀服務(wù)意識,能夠積極主動服務(wù)客戶;
6. 良好的危機處理能力,能快速妥善解決各類突發(fā)狀況;
7. 優(yōu)秀的團隊隊作意識,有效協(xié)助同事及部門達成共同目標(biāo);
8. 責(zé)任心強,吃苦耐勞、誠實敬業(yè),能承受較大工作壓力;
9. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),對職業(yè)教育行業(yè)有一定的了解,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。