職位描述
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1.通過電話等方式,快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的解決來電者的問題;
2.妥善處理來電人的問題,及時(shí)記錄、轉(zhuǎn)辦并跟蹤處理進(jìn)展;
3.對于需要跟蹤的事項(xiàng),根據(jù)操作流程跟進(jìn)問題處理進(jìn)度;
入職條件
年齡在18-40周歲,大專及以上學(xué)歷,有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:早班8:30-17:30;中班9:30-18:30;晚班12:15-21:30(包含 1小時(shí)就餐時(shí)間)
薪酬:1、培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)三周,培訓(xùn)期90/天左右;2、試用期待遇:試用期一個(gè)月,發(fā)放底薪的80%,試用期購買五險(xiǎn)一金。3、正式待遇:年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、孕檢假、產(chǎn)假、五險(xiǎn)一金;(基本工資:3300元,績效為底薪的40%-80%),
晉升發(fā)展空間:晉升一般3到6個(gè)月,1、初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)坐席—班組長—運(yùn)營主管業(yè)務(wù)主管—項(xiàng)目經(jīng)理。2、全技能初級(jí)客服—全技能中級(jí)客服—全技能高級(jí)客服—全技能客服組長
2.妥善處理來電人的問題,及時(shí)記錄、轉(zhuǎn)辦并跟蹤處理進(jìn)展;
3.對于需要跟蹤的事項(xiàng),根據(jù)操作流程跟進(jìn)問題處理進(jìn)度;
入職條件
年齡在18-40周歲,大專及以上學(xué)歷,有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:早班8:30-17:30;中班9:30-18:30;晚班12:15-21:30(包含 1小時(shí)就餐時(shí)間)
薪酬:1、培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)三周,培訓(xùn)期90/天左右;2、試用期待遇:試用期一個(gè)月,發(fā)放底薪的80%,試用期購買五險(xiǎn)一金。3、正式待遇:年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、孕檢假、產(chǎn)假、五險(xiǎn)一金;(基本工資:3300元,績效為底薪的40%-80%),
晉升發(fā)展空間:晉升一般3到6個(gè)月,1、初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)坐席—班組長—運(yùn)營主管業(yè)務(wù)主管—項(xiàng)目經(jīng)理。2、全技能初級(jí)客服—全技能中級(jí)客服—全技能高級(jí)客服—全技能客服組長
工作地點(diǎn)
地址:石家莊橋西區(qū)槐安西路與西二環(huán)南路交叉口槐安西路258號(hào)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
眾源仁和
- 銀行
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 工商后臺(tái)中心
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