平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理-智能客服
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述

職位描述
1、負(fù)責(zé)快手平臺(tái)智能客服產(chǎn)品功能的構(gòu)建與有效落地;
2、與客服、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等各方溝通協(xié)作,推動(dòng)智能客服項(xiàng)目進(jìn)展;
3、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的設(shè)計(jì)優(yōu)化,深度挖掘用戶(hù)需求,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、會(huì)使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本工具,項(xiàng)目管理能力強(qiáng);
3、邏輯思維強(qiáng),能夠通過(guò)邏輯推導(dǎo)產(chǎn)出解決方案;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析歸因問(wèn)題,完成產(chǎn)品決策;
5、有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,對(duì)新事物抱有好奇心與探索欲;
6、有智能客服、智能對(duì)話(huà)機(jī)器人相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
截止日期:2023年12月31日
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京元中心


職位發(fā)布者
HR
北京快手科技有限公司


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計(jì)算機(jī)軟件
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市海淀區(qū)上地西路6號(hào)1幢1層101 D1-10
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