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一、崗位職責：
1.通過接聽95588服務(wù)熱線，按照業(yè)務(wù)規(guī)范流程，受理及解答客戶的問題。如賬戶查詢、投訴建議、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)支持等；
2.及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報
二、任職要求
1、身體健康（體檢合格）；
2、 大專及以上學歷；（學信網(wǎng)可查就行）
3、 具有良好的服務(wù)意識、邏輯思維能力強，責任感強；
4、 普通話標準，口齒清晰、有較強的語言表達能力、擅長與人溝通；
5、年齡18歲-35歲以下
6、不可有其他公司掛名職務(wù)，如法人、董事、監(jiān)事等
7、不得有經(jīng)濟糾紛、刑事犯罪等情況
8、無不良征信記錄
9、無大額欠款
10、已接種新冠疫苗（如不能打新冠疫苗請?zhí)峁┤揍t(yī)院開具的禁忌癥證明）
工作時間：每天8小時工作制、做五休二（輪崗）
三、薪資福利：
帶薪培訓：公司擁有完善的培訓資源（崗前培訓 在職培訓 各種進階培訓）
培訓期間補貼50 獎金（平均80一天）
綜合薪資：4500-6000
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資3200 績效提成，培訓大概一個月左右時間，無試用期和轉(zhuǎn)正期，正式入職之后綜合薪資在5000。入職繳納五險一金，法定節(jié)假日 帶薪年假五天
工齡津貼：
入職滿2個月后(初級客服)津貼800元/月；
入職滿4個月后(中級客服)津貼900元/月；
入職滿6個月后(高級客服)津貼1000元/月；
入職滿一年后（資深客服）津貼1100元/月。