應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作時間：9:00-18:00，周末雙休
工作地址：安徽省合肥市包河區(qū)徽州大道合肥金融港A1幢15樓
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)公司400電話和在線用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理，記錄客戶業(yè)務(wù)需求和投訴內(nèi)容，并按相應(yīng)工作流程進行處理和給予客戶反饋；
（2）為客戶提供完整準確的解決方案和信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
（3）負責(zé)客戶基礎(chǔ)信息的更新與維護，確保客戶資料的準確性；
（4）按要求完成崗位各項培訓(xùn)任務(wù)，熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識和工作流程，并通過認證考核。
崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷；
（2）普通話標準，音色佳，理解能力強；
（3）熟練使用常用辦公軟件；
（4）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，較強工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識；
（5）有1年以上客服行業(yè)經(jīng)驗，具有金融行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
綜合薪資稅前5k 左右 （底薪2000 全勤獎300 飯貼200 績效工資2500）
工作地址：安徽省合肥市包河區(qū)徽州大道合肥金融港A1幢15樓
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)公司400電話和在線用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理，記錄客戶業(yè)務(wù)需求和投訴內(nèi)容，并按相應(yīng)工作流程進行處理和給予客戶反饋；
（2）為客戶提供完整準確的解決方案和信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
（3）負責(zé)客戶基礎(chǔ)信息的更新與維護，確保客戶資料的準確性；
（4）按要求完成崗位各項培訓(xùn)任務(wù)，熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識和工作流程，并通過認證考核。
崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷；
（2）普通話標準，音色佳，理解能力強；
（3）熟練使用常用辦公軟件；
（4）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，較強工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識；
（5）有1年以上客服行業(yè)經(jīng)驗，具有金融行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
綜合薪資稅前5k 左右 （底薪2000 全勤獎300 飯貼200 績效工資2500）
注：聯(lián)系我時，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥包河區(qū)包河區(qū)徽州大道合肥金融港A1幢15樓
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