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職責(zé)描述： 1) 負(fù)責(zé)管業(yè)部全面管理工作。 2) 負(fù)責(zé)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)總部環(huán)境管理、客服管理工作標(biāo)準(zhǔn)。 3) 負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。 4) 負(fù)責(zé)制定供方保潔員的技能培訓(xùn)計(jì)劃及完成技能考核工作。 5) 負(fù)責(zé)處理投訴及顧客突發(fā)事件。 6) 負(fù)責(zé)制定年度總體預(yù)算，對(duì)物料的消耗情況進(jìn)行監(jiān)督管控。 7) 負(fù)責(zé)管業(yè)部人員績(jī)效管理工作，制定相關(guān)考核指標(biāo)。 8) 負(fù)責(zé)對(duì)工藝復(fù)雜、工作標(biāo)準(zhǔn)高、重大突擊性任務(wù)進(jìn)行臨場(chǎng)指揮，確保質(zhì)量。 9) 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系。 10) 自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求；負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理；不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。 任職要求： 1）45歲周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，環(huán)境類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2）對(duì)待工作積極主動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，并熟練運(yùn)用。熟練使用辦公軟件，具有優(yōu)秀的文字編輯能力。 3）有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通表達(dá)能力，具有團(tuán)隊(duì)管理能力及學(xué)習(xí)能力，具有突發(fā)事件處理能力。