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【工作職責(zé)】
售前售后客服：負(fù)責(zé)各大平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)接待，主動(dòng)詢問消費(fèi)者需求，建立良好的客戶關(guān)系，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同各崗位，規(guī)避和降低售后風(fēng)險(xiǎn)，提升消費(fèi)者購物服務(wù)體驗(yàn)，塑造優(yōu)質(zhì)的品牌客服形象。
【福利待遇】
1.薪資4000-6000，周雙休制;
2.提供住宿;
3.五險(xiǎn)一金、制服卡、績效獎(jiǎng)金、年底旅游、帶薪年假等豐厚福利。
【任職要求】
1.本科以上學(xué)歷，有電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具有服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3.工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，熟悉office辦公軟件使用。