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【崗位職責(zé)】 1.對(duì)公司現(xiàn)有制度、流程進(jìn)行梳理、整合和調(diào)整，建立系統(tǒng)化的流程體系； 2.跟蹤、監(jiān)控、分析與評(píng)估公司各流程運(yùn)行效果，針對(duì)制度、流程執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的疏漏和缺陷，提出完善和優(yōu)化的合理化建議，并執(zhí)行討論和優(yōu)化。 【質(zhì)量管理】 1.協(xié)助項(xiàng)目組進(jìn)行過程裁剪和細(xì)化； 2.制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，引導(dǎo)并指導(dǎo)項(xiàng)目組按公司的標(biāo)準(zhǔn)體系開展項(xiàng)目工作； 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常和階段的質(zhì)量審計(jì)工作，并記錄不符合項(xiàng)，跟蹤不符合項(xiàng)的解決情況，確保及時(shí)關(guān)閉； 4.負(fù)責(zé)提供或?qū)徍隧?xiàng)目的度量數(shù)據(jù)； 5.定期輸出QA審計(jì)報(bào)告和工作報(bào)告，為項(xiàng)目組提供質(zhì)量改進(jìn)建議，并跟蹤改進(jìn)建議的實(shí)際情況，確保被執(zhí)行； 6.負(fù)責(zé)收集過程改進(jìn)意見，并協(xié)助EPG修訂體系文檔； 7.定期開展客戶滿意度調(diào)查工作； 8.負(fù)責(zé)完成QA組長下發(fā)的工作任務(wù)。 【技能要求】 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目管理或流程標(biāo)準(zhǔn)化管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較好的統(tǒng)籌、計(jì)劃和執(zhí)行能力，能獨(dú)立完成流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程再造等流程體系建設(shè)； 3、了解企業(yè)各職能部門的工作特點(diǎn)和職責(zé)，熟悉制度流程體系管理； 4、具有良好的表達(dá)能力、文檔撰寫能力，能夠編寫制度文件和工作流程； 5、電腦操作熟練，精通辦公軟件，工作效率高。 6、有參與CMMI/ISO9000/ ISO27001/ ISO20000相認(rèn)證工作優(yōu)先。 【福利待遇】： 意外傷害險(xiǎn) 節(jié)日福利 加班餐補(bǔ)及交通補(bǔ) 出差補(bǔ)助及免費(fèi)住宿 周末雙休 穩(wěn)定的平臺(tái) 良好的發(fā)展空間