職位描述
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【崗位職責(zé)】1、按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),受理熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作;2、收集匯總用戶疑難投訴信息及建議;3、對服務(wù)、業(yè)務(wù)、設(shè)備、安全和生產(chǎn)存在的重大問題或者突發(fā)問題及時向組長上報;4、向來電客戶推薦適合客戶的優(yōu)惠業(yè)務(wù)。【任職要求】1、中專及以上學(xué)歷,年滿18周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語言文字表達(dá)能力強(qiáng);2、熟悉OFFICE程序及電腦操作,有一定的電腦基礎(chǔ),每分鐘30字左右;3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識。?【薪資待遇】1、帶薪專業(yè)賦能培訓(xùn),培訓(xùn)時間15天左右,薪資60元/天;2、認(rèn)證期間80元/天 績效,時間在10至20天,根據(jù)個人能力可提前轉(zhuǎn)正;3、話務(wù)員基本工資 績效 固定晚班補(bǔ)貼,綜合工資3000-6000元?!竟ぷ鲿r間】早8:00~晚22:00排班制每個班次8.5小時左右,***。
年齡要求:18歲以上
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:五險包住***
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:隨州隨州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
好得科技有限公司
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