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【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握專業(yè)技能，在線解答全國(guó)客戶咨詢問(wèn)題，提升用戶滿意度（天貓、京東、拼多多、抖音等平臺(tái)）。 2、參與公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級(jí)安排的其他工作。 3、每月完成客戶咨詢轉(zhuǎn)化購(gòu)買目標(biāo)。 【薪酬福利】 1、根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，上崗滿3個(gè)月平均月入4000-4300。每季度有等級(jí)評(píng)定，等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)0-1000元； 2、工作熟悉穩(wěn)定后，年度月均收入可達(dá)5500-6000，不設(shè)封頂。 3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購(gòu)買廣州社保五險(xiǎn)一金。 4、上崗后薪酬：崗位工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 夜班補(bǔ)貼 員工福利。 5、員工福利：春節(jié)及中秋慰問(wèn)品、生日禮物等。 6、不定期開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng)。 【晉升平臺(tái)】 1、每季度可按績(jī)效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級(jí)別，等級(jí)津貼相應(yīng)增加。 2、通過(guò)競(jìng)聘，可提升為管理崗位。 【崗位要求】 1、專業(yè)不限，男女不限，18～38歲，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，必須有在線客服經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉電腦操作，中文打字速度60-65字/分鐘，思維清晰，良好的在線服務(wù)溝通能力； 3、耐心仔細(xì)，誠(chéng)實(shí)守信，忠于職守，熱情向上，具有團(tuán)隊(duì)精神； 4、能適應(yīng)周末及法定節(jié)假日輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力； 5、對(duì)口專業(yè)，如電子商務(wù)等可優(yōu)先聘用； 【工作地點(diǎn)及時(shí)間】 工作地點(diǎn)：海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào) 工作時(shí)間：8：30～24：00，平均每天工作8小時(shí)，輪班休息（法定節(jié)假日正常輪班），每月平均排休8日。 工作時(shí)間：8：30-17:30、15:15-24:00 【通知應(yīng)聘者面試地點(diǎn)及時(shí)間】 工作地點(diǎn)：海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào)負(fù)一層