職位描述
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崗位職責(zé): 1、重大客戶投訴的現(xiàn)場調(diào)查取證工作;2、客戶抱怨問題跟蹤原因措施解決;3、及時與主機廠人員溝通,對缺陷件及時維修,降低返件量,客戶退返件分析;4、針對客戶反饋的信息,分析原因并提出改善措施;5、售后索賠(4S店)問題跟蹤解決,異議件判定;6、負(fù)責(zé)與客戶間質(zhì)量信息的溝通、反饋;7、課內(nèi)安全、人事等整體管理。 任職要求: 1、質(zhì)量、機械、統(tǒng)計及管理專業(yè);2、本科及以上學(xué)歷;3、熟悉注塑、涂裝、裝配工藝2、熟悉IATF16949質(zhì)量體系,能運用五大工具3、相關(guān)應(yīng)用文件及標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、 熟悉質(zhì)量管理體系流程要求5、具備相應(yīng)現(xiàn)場管理經(jīng)驗6、熟悉汽車零部件行業(yè)項目管理、質(zhì)量管理等.
工作地點
地址:青島青島
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
長春一汽富維東陽汽車塑料零部件有限公司
- 汽車·摩托車
- 1000人以上
- 中外合資(合資·合作)
- 光谷大街2555號
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