物業(yè)客服助理
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1) 協(xié)助遞送各類(lèi)通知及調(diào)查問(wèn)卷至各租戶(hù);2) 處理客戶(hù)的投訴,協(xié)助處理租戶(hù)的疑難問(wèn)題;3) 定時(shí)做辦公區(qū)域樓面巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)大廈存在問(wèn)題提報(bào)相關(guān)部門(mén),并將具體情況作好記錄;4) 租戶(hù)需求及信息的收集、整理;5) 負(fù)責(zé)日常大廈業(yè)戶(hù)管理工作,草擬各類(lèi)對(duì)外通知及聯(lián)系函。6) 負(fù)責(zé)大廈租戶(hù)/業(yè)戶(hù)檔案和資料的管理。7) 監(jiān)督、管理科客服接待的日常工作。8) 負(fù)責(zé)辦理大廈租戶(hù)/業(yè)戶(hù)的入住手續(xù)及裝修管理及退租手續(xù)。9) 負(fù)責(zé)收集、整理、打印各項(xiàng)資料。10) 負(fù)責(zé)處理租戶(hù)/業(yè)戶(hù)一般投訴及建議工作,及時(shí)進(jìn)行回訪。11) 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行租戶(hù)/業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意率征詢(xún),及時(shí)與租戶(hù)/業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通。任職要求:1、年齡20-35歲,身高165cm,身體健康;2、具有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn),具有高檔物業(yè)、酒店客服客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;3、能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流,口語(yǔ)流利者優(yōu)先;4、為人正直可靠;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
年齡要求:30歲以下
職能類(lèi)別:物業(yè)管理專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字:物業(yè)客服助理專(zhuān)員
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)


職位發(fā)布者
HR
福建省中庚物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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